Mitarbeiter Software-Support (w/m)

Sie haben Potential – wir aktivieren es. Einer der Leitsprüche von agma data, der sowohl für Kunden als auch für Mitarbeiter/innen gilt.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine/n Mitarbeiter/in für den Support mit leidenschaftlichem Interesse für das Thema Kundenbetreuung. Wenn Sie schon jetzt zum Telefon greifen möchten,  sind Sie die/der Richtige für uns.


Was Sie tun werden:

  • Support der Kunden bei der Benutzung der Software (via Mail, Telefon und Remote) und bei technischen Problemen
  • Durchführung der Qualitätssicherung
  • Organisation und Umsetzung von Trainings und Schulungen für Partner, Administratoren und Benutzer (vor Ort oder Remote)
  • Erstellung von Software-Dokumentationen
  • Durchführung von Software-Tests

Wen wir suchen:

  • Ausbildung zum Systeminformatiker, Fachinformatiker  oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrungen im Bereich 1st Level-Support bzw. im IT-Umfeld
  • Sehr gute Kenntnisse der MS-Office-Produkte und Interesse sich in neue Programme einzuarbeiten
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Spaß an Kommunikation und ausgeprägte Kundenorientierung
  • Hohes Maß an Engagement und Teamfähigkeit

Welche Vorteile wir Ihnen:

  • Eine unbefristete Festanstellung
  • Freiraum für Kreativität und eigenständiges Arbeiten
  • Professionelles Arbeiten in einem homogenen Team
  • Abwechslungsreiche und individuelle Projekte
  • Gute technische Ausstattung mit Notebook und Mobiltelefon

Welche Benefits diese Position hat:

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Bezahlte Überstunden
  • Regelmäßige Weiterbildungen
  • eBike zur privaten Nutzung
  • bis zu 30-Tage Erholungsurlaub

Stellenangebot (PDF)

Ihr Interesse ist geweckt? Sie fühlen sich angesprochen und suchen langfristige berufliche Perspektiven? Dann senden Sie uns Ihre Bewerbungs­­unterlagen per E-Mail (t.vogel@strategie-p.de) an die für unser Personal­management beauftragte strategie:p personalberatung.  

Für Fragen steht Ihnen Torsten Vogel unter 0441 205 72 231 gerne zur Verfügung.